Comunicazione persuasiva

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Comunicazione persuasiva

Obiettivi e Destinatari

Obiettivi formativi
L’intervento formativo del corso “comunicazione persuasiva” consente di apprendere le tecniche e di ricevere feedback utili a sviluppare le abilità di comunicazione persuasiva nei contesti relazionali di tipo professionale. Grazie all’esperienza formativa i partecipanti saranno in grado di:

  • comprendere i fattori che rendono “persuasiva” la comunicazione sia a livello verbale che extraverbale
  • usare le domande più efficaci per identificare le leve motivazionali altrui
  • comprendere i criteri utilizzo delle tecniche persuasive più efficaci
  • usare in modo adeguato le tecniche per superare le obiezioni altrui

Destinatari
Il corso è rivolto a responsabili aziendali, project manager, team leader, personale commerciale, operatori di front line, di customer care e tutte le figure aziendali interessate a sviluppare le loro abilità di comunicazione persuasiva.

Metodologia
La metodologia formativa prevista è di tipo pratico ed esperienziale e coinvolgerà attivamente i partecipanti, rendendoli protagonisti del processo di apprendimento mediante la sperimentazione sul campo dei contenuti formativi affrontati. Pertanto si prevede l’alternarsi di: attivazioni d’aula, esercitazioni individuali, lavori di gruppo, discussioni guidate, analisi di casi, filmati, dimostrazioni e simulazioni, con il continuo scambio tra formatore e partecipanti di “feedback” sui comportamenti osservati, mediante l’uso di specifiche griglie di rilevazione.

Iscrizione
Comunicazione persuasiva

Rifrequenza gratuita senza limiti di tempo

Pagamento con bonifico bancario o carta di credito

Durata, date e orari

Il corso ha una durata di 8 ore.
Contattare segreteria@formamentis.it per richiedere informazioni su eventuali sessioni in programma.

La quota comprende

La rifrequenza gratuita.

Modalità di svolgimento

Corsi online

  • Le lezioni sono erogate tramite la piattaforma professionale ZOOM Pro per garantire un alto grado di apprendimento.
  • I corsi online sono tenuti in diretta web per una efficace e costante interattività con i docenti.
  • Ogni lezione viene registrata e messa a disposizione dei partecipanti per una settimana, con l'opportunità di vederle su richiesta anche in un momento successivo in caso di esigenza.
  • Il partecipante ha la necessità di dotarsi di:
    • Computer (Windows o Mac)
    • Connessione Internet
    • Cuffie/casse
    • Microfono
    • Webcam (preferibile ma opzionale)
    • Per i corsi su applicativi software è preferibile che sia installato anche il programma oggetto del corso per lo svolgimento delle esercitazioni

Corsi in aula

  • A ogni partecipante viene messa a disposizione una postazione PC ad alte prestazioni completa di software.
  • La sede e le aule didattiche di Forma Mentis sono conformi a tutte le norme di legge.
  • La nostra sede rispetta le regole di sicurezza ANTI COVID-19, garantendo il corretto distanziamento tra i partecipanti nelle aule e negli spazi comuni.
  • Le lezioni sono svolte con l’ausilio di videoproiettore e lavagna.
Argomenti principali del corso

- La capacità di comunicare in modo persuasivo: significato e indicatori comportamentali.

- Autovalutazione del proprio livello di persuasività.

- Gli ingredienti della comunicazione persuasiva: Ethos, Logos e Pathos.

- Leadership personale e capacità di influenzamento.

- La comunicazione con-vincente: lo stile assertivo e la negoziazione “win – win”.

- Le leve motivazionali delle persone. L’uso delle domande guida per “estrarre” i criteri motivazionali.

- I 3 livelli della comunicazione persuasiva: verbale, vocale e non verbale.

- Le tecniche di comunicazione persuasiva: linguaggio positivo, ricalco di forma: dei canali sensoriali e metaprogrammi, ricalco di contenuto: convinzioni, valori e benefici, presupposti condivisi, le ancore linguistiche, la “linea del tempo” l’uso di dati e testimonianze credibili a supporto l’uso di aneddoti, allegorie, metafore

- Come fronteggiare le convinzioni negative e superare le obiezioni degli interlocutori.

- Piano d’Azione per sviluppare le Abilità di Comunicazione Persuasiva. 

Requisiti minimi richiesti

Per massimizzare la qualità dell’apprendimento è utile aver già partecipato ad un intervento formativo sulla “comunicazione efficace“.

Richiesta informazioni
Domande frequenti

Al momento dell'iscrizione a un corso richiediamo il versamento del 40% come conferma dell’iscrizione. Il restante 60% dovrà essere effettuato nella settimana che precede il corso tramite bonifico bancario. È anche possibile versare l’intero importo in un’unica soluzione al momento dell’iscrizione.

Tutte le persone iscritte ai corsi certificati Autodesk tramite la Dote Unica Lavoro hanno un massimo di 4 ore di assenza per ogni corso, tutti gli altri iscritti ai corsi Autodesk, per poter ottenere la certificazione ufficiale Autodesk, hanno l’obbligo di frequenza di almeno 80% del corso.

In base al corso scelto ogni partecipante potrebbe ricevere un dataset delle esercitazioni e le slide del corso.

Tutti nostri corsi a calendario non prevedono un esame finale alla fine delle lezioni. L’esame potrebbe essere richiesto, in base alle esigenze dei clienti, per i corsi personalizzati.

Tutti corsi certificati Autodesk prevedono alla fine di ogni corso un attestato di frequenza ufficiale Autodesk, numerato e con valenza internazionale, che certifica la frequenza di un corso tenuto secondo i criteri stabiliti da Autodesk. L’attestato indica la frequenza al corso Autodesk seguito e con la versione del programma usato in quel momento.

Tutti partecipanti ai nostri corsi a calendario hanno la possibilità di rifrequentare (per intero o parzialmente) le varie sessioni del corso a calendario (lo stesso frequentato la prima volta) online o presso la nostra sede, gratuitamente e senza limiti di tempo e di versione. La rifrequenza può quindi essere sfruttata come ripasso e come corso gratuito di aggiornamento sulle nuove versioni. L’unico vincolo della rifrequenza è che, comprensibilmente, diamo la precedenza a chi non si è mai iscritto.

In caso di assenza si potrà recuperare la lezione con la rifrequenza a un corso successivo.

Tutti nostri corsi online sono in diretta streaming e ogni lezione verrà registrata e messa a disposizione dei partecipanti per una settimana, con l’opportunità di vederle su richiesta anche in un momento successivo in caso di esigenza.

No, i corsi di Forma Mentis si possono svolgere anche in presenza in una sede concordata con il Cliente.

Sì, tutti i corsi di Forma Mentis possono essere personalizzati in base alle esigenze del Cliente.

Dettagli del corso
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