Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti

Obiettivi e Destinatari

Obiettivi formativi
L’intervento formativo del corso “tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti” consente di apprendere le tecniche e ricevere feedback utili a mettere in atto comportamenti efficaci nei processi negoziali e nella gestione della conflittualità all’interno dei team di lavoro e nell’ambito della realizzazione di progetti complessi. Grazie all’esperienza formativa i partecipanti saranno in grado di:

  • auto valutare i propri stili relazionali e gli approcci alla negoziazione
  • esercitare le tecniche di ascolto attivo finalizzate alla negoziazione
  • analizzare le dinamiche negoziali in diversi contesti e identificare le buone prassi da mettere in atto
  • sviluppare l’utilizzo di tecniche per un’efficace gestione delle fasi del processo negoziale
  • sviluppare la capacità di gestire con efficacia situazioni conflittuali nei diversi contesti organizzativi


Destinatari

Il corso è rivolto a tutte le persone che ricoprono ruoli aziendali di tipo gestionale e manageriali, project manager e tutti coloro che hanno la responsabilità attuale o potenziale nella gestione di risorse umane.

Metodologia
La metodologia formativa prevista è di tipo pratico ed esperienziale e coinvolgerà attivamente i partecipanti, rendendoli protagonisti del processo di apprendimento mediante la sperimentazione sul campo dei contenuti formativi affrontati. Pertanto si prevede l’alternarsi di: attivazioni d’aula, esercitazioni individuali, lavori di gruppo, discussioni guidate, analisi di casi, filmati, dimostrazioni e simulazioni, con il continuo scambio tra formatore e partecipanti di “feedback” sui comportamenti osservati, mediante l’uso di specifiche griglie di rilevazione.

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Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti
 1.200,00 + IVA
Argomenti principali del corso
  • Introduzione alla negoziazione: principi e criteri.
  • Le caratteristiche del “negoziatore (con)vincente”
  • I diversi approcci negoziali: autovalutazione, vantaggi e svantaggi.
  • Gli stili relazionali a confronto: linee guida per il comportamento assertivo.
  • Comunicazione efficace ed ascolto attivo nelle dinamiche negoziali.
  • Feedback incrociati tra i partecipanti.
  • Processo Negoziale: 1 – “la gestione della fase di preparazione”.
  • Processo Negoziale: 2 – “La presentazione della posizione iniziale”.
  • Processo Negoziale: 3 – “La gestione della fase di contrattazione”.
  • La gestione del conflitto nei gruppi interfunzionali e di progetto: strumenti e tecniche.
  • Processo Negoziale: 4 – “La gestione della fase di accordo”.
  • Piano d’Azione per sviluppare le Capacità di Negoziazione e Gestione dei Conflitti.
Requisiti minimi richiesti

Nessuno.

Sede e orari
  • L’esperienza formativa si sviluppa nell’arco di due giorni, per un totale di 16 ore.
  • Il corso si tiene presso la nostra sede di V.le Brenta 29, Milano.

Per maggiori informazioni

Se hai dei dubbi, invia una mail a segreteria@formamentis.it
oppure telefona al numero 0255187096.

Compila i campi del modulo per maggiori informazioni sul nostro corso

FAQ

Al momento dell'iscrizione a un corso richiediamo il versamento del 40% come conferma dell’iscrizione. Il restante 60% dovrà essere effettuato nella settimana che precede il corso tramite bonifico bancario. È anche possibile versare l’intero importo in un’unica soluzione al momento dell’iscrizione.

Tutte le persone iscritte ai corsi certificati Autodesk tramite la Dote Unica Lavoro hanno un massimo di 4 ore di assenza per ogni corso, tutti gli altri iscritti ai corsi Autodesk, per poter ottenere la certificazione ufficiale Autodesk, hanno l’obbligo di frequenza di almeno 80% del corso.

In base al corso scelto ogni partecipante potrebbe ricevere un dataset delle esercitazioni e le slide del corso.

Tutti nostri corsi a calendario non prevedono un esame finale alla fine delle lezioni. L’esame potrebbe essere richiesto, in base alle esigenze dei clienti, per i corsi personalizzati.

Tutti corsi certificati Autodesk prevedono alla fine di ogni corso un attestato di frequenza ufficiale Autodesk, numerato e con valenza internazionale, che certifica la frequenza di un corso tenuto secondo i criteri stabiliti da Autodesk. L’attestato indica la frequenza al corso Autodesk seguito e con la versione del programma usato in quel momento.

Tutti partecipanti ai nostri corsi a calendario hanno la possibilità di rifrequentare (per intero o parzialmente) le varie sessioni del corso a calendario (lo stesso frequentato la prima volta) online o presso la nostra sede, gratuitamente e senza limiti di tempo e di versione. La rifrequenza può quindi essere sfruttata come ripasso e come corso gratuito di aggiornamento sulle nuove versioni. L’unico vincolo della rifrequenza è che, comprensibilmente, diamo la precedenza a chi non si è mai iscritto.

In caso di assenza si potrà recuperare la lezione con la rifrequenza a un corso successivo.

Tutti nostri corsi online sono in diretta streaming e ogni lezione verrà registrata e messa a disposizione dei partecipanti per una settimana, con l’opportunità di vederle su richiesta anche in un momento successivo in caso di esigenza.

No, i corsi di Forma Mentis si possono svolgere anche in presenza in una sede concordata con il Cliente.

Sì, tutti i corsi di Forma Mentis possono essere personalizzati in base alle esigenze del Cliente.

Dettagli del corso
Prezzo del corso

 € 1200,00 + iva

 

Maggiori informazioni
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