Gestire i reclami e migliorare il servizio
600,00 € + IVA
L’intervento formativo consente di apprendere tecniche e ricevere feedback utili a sviluppare la capacità di gestire i reclami del cliente in modo efficace e professionale, riuscendo a trasformarli in opportunità di fidelizzazione e di miglioramento dei servizi.
Descrizione
L’intervento formativo consente di apprendere tecniche e ricevere feedback utili a sviluppare la capacità di gestire i reclami del cliente in modo efficace e professionale, riuscendo a trasformarli in opportunità di fidelizzazione e di miglioramento dei servizi.